Payakumbuh, http://sudutlimapuluhkota.com — Wakil Wali Kota Payakumbuh, Elzadaswarman, membuka Forum Konsultasi Publik (FKP) dan Publikasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat yang diselenggarakan RSUD dr. Adnaan WD Kota Payakumbuh, pada Kamis (17/04/2025). Kegiatan ini berlangsung di Ballroom Hotel Mangkuto dan membahas kesiapan digitalisasi layanan kesehatan menuju Smart Hospital.
Forum tersebut diikuti oleh Ketua Komisi C DPRD Kota Payakumbuh, kepala OPD teknis, camat, lurah, kepala puskesmas, akademisi, LKAAM, Bundo Kanduang, organisasi kesehatan dan kemasyarakatan, serta perwakilan pengguna layanan dan media.
Dalam sambutannya, Wakil Wali Kota Elzadaswarman menyatakan bahwa transformasi digital sektor kesehatan menjadi prioritas Pemerintah Kota (Pemko) Payakumbuh. Ia menekankan bahwa konsep smart hospital bukan hanya modernisasi fasilitas, melainkan juga peningkatan akses, kecepatan, dan kenyamanan pelayanan kepada masyarakat.
“Hasil survei kepuasan masyarakat ini akan menjadi bahan evaluasi untuk menyusun kebijakan yang lebih tepat sasaran demi peningkatan mutu layanan,” ujarnya.
Menurutnya, masyarakat kini menuntut pelayanan kesehatan yang mudah diakses, cepat, terjangkau, dan terpercaya. Digitalisasi diharapkan dapat menjawab berbagai kendala seperti antrean pendaftaran, waktu tunggu dokter, pencarian kamar, hingga pengambilan obat.
Wakil Wali Kota Elzadaswarman juga menyebut bahwa pandemi COVID-19 telah menjadi momentum penting dalam percepatan transformasi digital. Pemerintah Daerah (Pemda), katanya, memiliki peran strategis dalam mendukung proses ini, mulai dari penyediaan jaringan internet dan intranet, kapasitas data, hingga infrastruktur pusat data.
Ia menambahkan, keberhasilan Smart Hospital tidak hanya bergantung pada perangkat teknologi, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia. Sistem informasi rumah sakit harus terintegrasi untuk mengelola data layanan secara menyeluruh.
“Konsep smart hospital mencakup integrasi data layanan rawat inap, rawat jalan, laboratorium, farmasi, kepegawaian, keuangan, hingga akreditasi dalam satu sistem,” tuturnya.
Melalui forum ini, Wakil Wali Kota Elzadaswarman berharap seluruh pihak dapat berkolaborasi menyusun standar layanan yang lebih baik serta menghadirkan inovasi demi peningkatan kualitas layanan dan kepuasan masyarakat. (ABD/MediaCenter)
