Medan, http://sudutlimapuluhkota.com — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyampaikan empati mendalam atas bencana banjir bandang serta longsor yang terjadi di sejumlah wilayah Aceh, Sumatera Utara dan Sumatera Barat. Dampak bencana dirasakan di berbagai daerah, mulai dari Aceh, Kota Sibolga, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Tapanuli Utara, hingga beberapa kabupaten/kota di Sumatera Barat, termasuk pada jaringan telekomunikasi di sejumlah titik.
Hingga Kamis, 27 November 2025, tercatat 71,68 persen site jaringan Indosat di wilayah Sumatera bagian utara masih berfungsi normal. Sementara itu, tim teknis perusahaan terus melakukan percepatan pemulihan layanan melalui perbaikan jalur transport telekomunikasi dan pengoperasian perangkat portable di area terdampak.
Upaya tersebut memungkinkan layanan dasar seperti telepon dan pesan singkat tetap berjalan, termasuk layanan data yang saat ini masih beroperasi secara terbatas. Indosat juga memastikan komitmennya untuk menjaga keberlangsungan layanan komunikasi pelanggan selama masa pemulihan.
“Indosat berkomitmen menjaga stabilitas jaringan dan mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat di wilayah terdampak bencana,” ujar Agus Sulistio, EVP – Head of Circle Sumatera Indosat Ooredoo Hutchison. (TIM)
